为推进学校信访工作法治化、规范化建设，6月10日下午，信访办在弘毅楼312会议室举行信访工作专题培训。四川省教育厅信访室主任李玮祺应邀授课，信访办副主任周彦杉主持会议，全校各二级单位信访工作人员参加会议。

培训紧扣高校信访实务，坚持理论与实践相结合，兼具指导性与操作性。李玮祺结合近年来省内外高校信访典型案例，深入剖析信访事项处置失当衍生的次生矛盾、舆情隐患及维稳风险，阐释信访工作“小事不慎、大事难平”的工作特点，强调依法依规处置信访事项的重要性。同时，围绕高校高频信访事项，系统梳理标准化处置流程与关键节点，明确一线实操规范，为工作人员提供了清晰务实的业务指引。

周彦杉作培训总结并部署后续工作，要求大家抓实源头治理、常态化排查化解矛盾隐患，严守工作规范、依法依规回应师生诉求，同时深化复盘整改，针对疑难重复问题举一反三，完善闭环管理机制。她强调，全体信访工作人员要更新工作理念、前移防控关口，推动信访工作从被动处置转向源头预防。

此次培训进一步提升了我校信访工作人员的业务能力、法治素养与风险防范意识，夯实了全校信访工作基础。下一步，学校信访办将切实把培训成果转化为履职实效，用心用情解决师生急难愁盼问题，以扎实工作护航学校高质量发展。